
2月18日—25日,县烟草专卖局(分公司)客户经理坚守一线,以“彝家情”主题礼盒销售为重点,多措并举持续开展驻店营销服务,深化文旅融合,用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,全力保障节日市场平稳有序。
驻店营销精准发力,助力“彝家情”礼盒热销。在普格县域重点旅游景区、特色街区及核心商圈,客户经理驻店指导,协助零售客户精心打造“彝家情”主题陈列区,将卷烟礼盒与当地彝族特色手工艺品、土特产组合陈列,营造浓厚节日氛围。针对游客“尝鲜”需求,现场开展“开口营销”示范,引导客户巧妙推介礼盒卖点,并结合“本地特产+卷烟”组合销售模式,拓展消费场景;常态走访步履不停,协同监管护航市场稳定。客户经理认真盘点库存,结合节日消费特点指导客户科学订货,避免节后积压风险,并密切关注市场价格动态,联合专卖稽查员开展规范经营宣传,用贴心服务确保节日经营安全;文旅融合深度嵌入,拓展终端增值空间。依托普格丰富的文旅资源,客户经理实时传递地方文旅活动信息,指导零售客户嵌入“春节+文旅”消费动线。在螺髻山景区、温泉等旅游热点,引导卷烟零售户与周边商户建立“商商联盟”,实现客源共享。通过一系列务实举措,不仅提升了客户盈利水平,更让卷烟营销在文旅融合中焕发新活力。
下一步,县烟草专卖局(分公司)将持续深化客户服务,总结春节期间经验做法,常态化推进文旅融合营销,为全年卷烟营销高质量发展夯实基础。